情報リテラシー向上委員会

インターネット検索で「正しい情報」を見つけるヒント：信頼できる情報源の選び方

はじめに：インターネットは情報の宝庫、しかし見極めが肝心です

皆様は、日々の疑問や知りたいことをインターネットで検索する機会が増えているのではないでしょうか。スマートフォンやタブレットを使いこなして、すぐに様々な情報にアクセスできるのは、とても便利で心強いことです。例えば、健康に関する心配事や、地域でのイベント情報、趣味のことなど、何でも手軽に調べられます。

しかし、インターネット上には、本当に正しい情報もあれば、そうではない情報も混在しています。中には、古い情報や、個人の思い込み、さらには意図的に間違った情報が広められている場合もあります。そのため、「どの情報が信頼できるのか、どう見極めれば良いのか分からない」と不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。

この「情報リテラシー向上委員会」では、皆様が情報に惑わされず、安心して日々を過ごせるよう、信頼できる情報を見極めるための考え方や具体的なヒントをお伝えします。今回は、特にインターネット検索で得られる情報に焦点を当て、その賢い見分け方についてご紹介いたします。

なぜインターネットの情報は見極めが必要なのでしょうか

インターネットは、誰もが自由に情報を発信できる場です。これは素晴らしいことですが、同時に「誰でも情報を発信できる」という特性が、情報の信頼性を複雑にする要因でもあります。

例えば、テレビのニュース番組や新聞記事は、一般的に厳密な取材や確認を経てから放送・掲載されます。しかし、インターネット上のブログや個人のSNS、まとめサイトなどでは、専門知識がない方が書いた記事や、特定の立場からの一方的な意見、さらには根拠のないうわさ話が、あたかも事実のように拡散されることがあります。

また、インターネット検索の際、一番上に表示される情報が必ずしも一番信頼できるとは限りません。検索エンジンの仕組み上、広告であったり、多くの人がアクセスしただけの情報が表示されたりすることもあります。

こうした状況の中で、大切なのは、目にした情報をそのまま鵜呑みにせず、「これは本当に正しい情報だろうか」と一度立ち止まって考える習慣を身につけることです。

信頼できる情報源を見つけるための「3つの視点」

では、実際にインターネット検索で情報を探す際に、どのような点に注目すれば良いのでしょうか。ここでは、信頼できる情報を見つけるための「3つの視点」をご紹介します。

視点1：発信元（はっしんもと）を確かめる

情報がどこから発信されているのか、その情報源を確かめることが最も重要です。

• 誰が書いている情報か

  • 個人のブログやSNSの情報は、個人の意見や体験談であることが多く、一般論として鵜呑みにするのは注意が必要です。
  • 企業や団体、公共機関の公式サイトは、その組織の責任のもとで情報が発信されているため、比較的信頼性が高いと言えます。例えば、病気に関する情報は厚生労働省や医療機関のサイト、商品の情報はメーカーの公式サイトが信頼できます。
  • 専門家（医師、弁護士、大学の研究者など）が名前を明らかにして発信している情報は、専門的な知識に基づいているため、参考になります。ただし、その専門家が本当にその分野の専門家であるかも確認するとより安心です。

• URLにも注目する

  • 政府機関のサイトは「.go.jp」で終わることが多く、教育機関のサイトは「.ac.jp」で終わることが一般的です。これらは比較的信頼性の高いドメインと言えます。
  • 見慣れない短いURLや、怪しい文字列のURLは注意が必要です。

【実践のヒント】 検索結果のリンクをクリックする前に、表示されているURLやサイトのタイトルを見て、発信元がどこかを推測してみましょう。もし不安な場合は、その情報源の名前（例：「〇〇新聞」「〇〇病院」など）を改めて検索し、公式サイトを見つけることから始めるのも良い方法です。

視点2：情報の裏付け（うらづけ）を確かめる

情報の内容自体に、信頼できる根拠があるかを確認することも大切です。

• 具体的なデータや根拠が示されているか

  • 「多くの人が言っています」「なんとなく良さそうです」といった曖昧な表現ではなく、「〇〇の研究で明らかになりました」「△△の統計データによると」のように、具体的な根拠やデータが示されているかを確認します。
  • そのデータや研究結果が、信頼できる第三者機関によって発表されたものかどうかも確認できるとさらに良いでしょう。

• 複数の情報源と照らし合わせる

  • 一つの情報源だけでなく、他のいくつかの情報源（別のニュースサイト、公共機関のサイト、専門家の意見など）でも同じ内容が報じられているかを確認します。複数の信頼できる情報源で同じ情報が得られる場合、その情報の信頼性は高まります。
  • 特に、健康や金銭に関わる重要な情報については、必ず複数の情報源で確認する習慣をつけましょう。

• 情報の更新日を確認する

  • 古い情報や、更新がされていない情報には注意が必要です。特に法律や病気の治療法、商品の価格などは、時間とともに変わることがあります。記事の公開日や最終更新日を確認するようにしましょう。

【実践のヒント】 気になる情報を見つけたら、その情報のキーワードに「根拠」「データ」「最新情報」といった言葉を加えて、再度検索してみましょう。また、別の情報源で同じ内容を調べてみる「裏取り」の習慣を持つと、情報の信頼性をより正確に判断できるようになります。

視点3：感情に訴えかける情報に注意する

インターネット上には、人々の感情を揺さぶることで、特定の意見に誘導したり、誤解を招いたりする情報も存在します。

• 過度に不安や恐怖を煽る表現

  • 「危険！」「最悪の事態が起こる！」といった強い言葉や、根拠なく不安を煽るような表現には注意が必要です。こうした情報は、冷静な判断を奪い、読者を特定の行動に誘導しようとしている可能性があります。

• 極端な表現や断定的な言い回し

  • 「これさえあれば完璧」「絶対儲かる」「この方法でしか治らない」など、極端に良いことばかりを強調したり、他の選択肢を否定したりする表現は、誇大広告や詐欺的な情報である可能性があります。

• 自分の感情を意識する

  • 情報に触れて、強い怒りや不安、喜びといった感情が湧き上がったときには、一度冷静になり、なぜそう感じるのか、感情が情報判断に影響を与えていないかを考えてみましょう。感情に流されず、論理的に情報を分析する「批判的思考力」を養うことが大切です。

【実践のヒント】 感情を刺激するような見出しや記事に出会った際は、すぐに信じたり、誰かに共有したりする前に、一呼吸置いて、上記の「発信元」と「裏付け」の視点から冷静に情報を評価するよう心がけてください。

日常で役立つ「賢い検索のコツ」

これらの見極めの視点を踏まえ、日々のインターネット検索で役立つ具体的なコツをいくつかご紹介します。

• 検索キーワードを工夫する

  • 知りたいことだけでなく、「公式サイト」「厚生労働省」「専門家」といった信頼できる情報源の名前を加えて検索すると、より適切な情報にたどり着きやすくなります。
  • 例：「〇〇（病名） 治療 厚生労働省」「△△（商品名） 公式サイト」

• 検索結果の「広告」表示に注意する

  • 検索結果の上部や下部に「広告」「スポンサー」といった小さな表示がある場合があります。これらは企業がお金を払って表示させているものであり、必ずしも知りたい情報に直結するとは限りません。まずは広告以外の検索結果から確認することをおすすめします。

• 信頼できるニュースサイトや公共機関のサイトをお気に入り登録する

  • 日頃から、大手新聞社や公共放送、信頼できる大学や研究機関、政府機関のウェブサイトなど、信頼性の高い情報源をお気に入り（ブックマーク）に登録しておきましょう。何か調べたいことがあったときに、まずそこから情報を探し始める習慣をつけると、安心して情報収集ができます。

おわりに：情報を見極める力は、安心な生活の味方です

インターネットは非常に便利なツールですが、そこに溢れる情報を「正しく選ぶ力」を持つことが、現代社会で安心して暮らすためにとても大切です。

今回ご紹介した「発信元を確かめる」「情報の裏付けを確かめる」「感情に訴えかける情報に注意する」という3つの視点と、賢い検索のコツを、ぜひ日々の情報収集に取り入れてみてください。

完璧を目指す必要はありません。一つずつ、できることから実践していくことで、皆様の情報リテラシーは確実に向上していきます。情報を見極める力が身につけば、惑わされることなく、より豊かで安心した毎日を送ることができるでしょう。